出荷と返品

出荷:

ご注文が到着するまで、15-45 日以内にお申し込みください。45日以上が経過した場合は、メールでお問い合わせください。 support@oyama.com を使用して注文のステータスを確認します。払い戻しは、必要に応じて e メールで処理されます。

 

返します:

私たちのポリシーは30日続きます。ご注文が届いてから30日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の対象となるには、アイテムが未使用であり、受信したのと同じ条件である必要があります。また、元のパッケージにする必要があります。

 

払い戻し:

あなたのリターンを受信し、検査されたら、私たちはあなたの返品アイテムを受け取ったことを通知する電子メールをお送りします。また、払い戻しの承認または却下についてもお知らせします。
お客様が承認された場合、払い戻しは処理され、クレジットは一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

払い戻しの遅れまたは紛失 (該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座を確認してください。
その後、あなたのクレジットカード会社に連絡し、それはあなたの払い戻しが公式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡します。払い戻しが転記されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。
あなたはこのすべてを行っているし、まだあなたの払い戻しを受け取っていない場合は、お問い合わせください support@oyama.com